¿Qué aprenderás? Aprenderás a identificar tus fortalezas y áreas de atención en el proceso de comunicación y, en especial, de las habilidades asertivas a fin de reforzarlas y, en su caso, desarrollarlas en beneficio de alcanzar un adecuado intercambio social, tanto de manera individual como grupal en distintos ámbitos laborales, familiares y person